Privacyverklaring
Welke gegevens we verwerken als je een offerte aanvraagt of contact opneemt, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie we zijn
Royklust is het klusbedrijf van RoyProjects, aannemer in de Randstad. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals in deze verklaring beschreven.
- Royklust, onderdeel van RoyProjects
- Binckhorstlaan 289, 2516 BC Den Haag
- E-mail: info@royklust.nl
- Telefoon: 070 214 4627
- KvK: KvK-nummer volgt
Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die nodig zijn om de website te laten werken.
- Offerteaanvraag of contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (bij de offerteaanvraag optioneel), je postcode als je die invult, en de omschrijving van je klus of je bericht. Kom je via een vak- of kluspagina, dan sturen we ook mee om welk vak en welke klus het gaat.
- Sollicitatie: wat je ons per e-mail stuurt, zoals je naam, contactgegevens, je vak en je ervaring.
- Bellen of mailen: je telefoonnummer of e-mailadres en de inhoud van het gesprek of bericht.
- Bezoek aan de website: onze hostingpartij legt technische gegevens vast, zoals je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Dat gebeurt om de website veilig en bereikbaar te houden.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Om contact met je op te nemen over je aanvraag en een offerte te maken (uitvoering van een overeenkomst of de stappen daarnaartoe).
- Om de klus te plannen en uit te voeren als je akkoord gaat met de offerte.
- Om je sollicitatie te beoordelen en contact met je op te nemen (gerechtvaardigd belang).
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de bewaarplicht van de Belastingdienst voor facturen en offertes.
We gebruiken je gegevens niet voor andere doelen en sturen je geen nieuwsbrieven of reclame.
Cookies
Deze website gebruikt geen cookies en geen statistieken- of advertentiediensten. Vul je je postcode in bij de postcodecheck, dan onthoudt je browser die alleen tijdens je bezoek, zodat hij alvast in het offerteformulier staat. Die postcode wordt niet naar ons verstuurd voordat je het formulier verzendt, en verdwijnt zodra je de browser sluit.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken:
- De hostingpartij van deze website (Netlify, Inc.), die de website en de formulieren technisch verwerkt.
- De vakmensen of onderaannemers die je klus uitvoeren, voor zover zij je naam, adres en contactgegevens nodig hebben om het werk te doen.
- Onze boekhouder of administratie, voor zover nodig voor offertes en facturen.
Met deze partijen maken we afspraken over een zorgvuldige omgang met je gegevens. We geven je gegevens alleen aan anderen als de wet ons daartoe verplicht.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: tot een jaar na je laatste contact, zodat we je kunnen helpen als je later alsnog beslist.
- Offertes, opdrachten en facturen: zeven jaar, volgens de bewaarplicht van de Belastingdienst.
- Sollicitaties: tot vier weken na afloop van de procedure, of met jouw toestemming tot een jaar.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking, vragen om de verwerking te beperken en vragen om je gegevens over te dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar info@royklust.nl. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De website is alleen via een beveiligde verbinding (https) bereikbaar. We beperken de toegang tot je gegevens tot de mensen die ze nodig hebben voor je aanvraag of klus.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we andere diensten gaan gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste versie is gemaakt.